Mỗi nhà đầu tư tại VPS được gắn với 1 chuyên gia tư vấn (môi giới) cụ thể — đây gọi là ID tư vấn của tài khoản. Bạn hoàn toàn có thể đổi ID này bất cứ lúc nào ngay trên app SmartOne, miễn phí, không ảnh hưởng tới tài sản hay lịch sử giao dịch.
Khi nào nên đổi ID tư vấn
- Đã có tài khoản VPS nhưng chưa nhận được hỗ trợ/tư vấn phù hợp từ chuyên gia hiện tại.
- Muốn được đồng hành theo phương pháp Price Action mà Tâm An Chứng Khoán chia sẻ.
4 bước đổi ID tư vấn trên app SmartOne
Bước 1 — Mở ứng dụng, chọn mục Tài khoản
Vào app SmartOne, ở màn hình chính bấm vào mục Tài khoản (icon người dùng).
Bước 2 — Chọn Quản lý dịch vụ
Trong màn hình Tài khoản, bấm vào Quản lý dịch vụ — mục quản lý chuyên gia tư vấn và các dịch vụ thông báo, hỗ trợ.
Bước 3 — Chọn Đổi Chuyên gia tư vấn
Trong danh sách Quản lý dịch vụ, bấm vào dòng Đổi Chuyên gia tư vấn.
Bước 4 — Điền mã, tick nhóm sản phẩm dịch vụ đề nghị đổi
Ở màn hình Chuyên gia tư vấn mới:
- Điền mã ID: BLUG — app sẽ tự hiện đúng tên: BLUG - BÙI VĂN CƯỜNG.
- Ở mục Nhóm sản phẩm dịch vụ đề nghị đổi, tick chọn các nhóm bạn muốn chuyển (Chứng khoán niêm yết, Trái phiếu doanh nghiệp, các sản phẩm INFY...).
- Bấm gửi yêu cầu — VPS thường xử lý trong 1-2 ngày làm việc.
Cách khác — gọi hotline
Nếu không thao tác được trên app, gọi hotline VPS 1900 6457 bằng đúng số điện thoại đã đăng ký tài khoản, cung cấp mã BLUG để được hỗ trợ đổi trực tiếp.
Việc đổi ID tư vấn không giới hạn số lần và hoàn toàn miễn phí.
Lưu ý: bài viết mang tính hướng dẫn tổng quan dựa trên quy trình hiện tại của VPS — giao diện app/web có thể thay đổi theo thời gian. Nếu không tìm thấy đúng mục như mô tả, hãy liên hệ trực tiếp qua nhóm Zalo cộng đồng hoặc hotline VPS 1900 6457 để được hỗ trợ chính xác nhất.
